ショッピングガイド

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Q. 銀行振込先を教えてください。

A. 三菱東京UFJ銀行
春日町支店(カスガチョウ) 普通 0743117
(株)産業編集センター 京都写真美術館

銀行振込でのお支払いは振込手数料が、別途発生いたします。

Q. 代引手数料はいくらかかりますか?

A. ヤマト運輸による代金引換(商品代金が30万円未満)となり、お支払い金額に応じて、以下の手数料がかかります。

代金引換額 代引き手数料(税込)
1万円未満 324円
1万円以上~3万円未満 432円
3万円以上~10万円未満 648円
10万円以上~30万円まで 1,080円

Q. 領収書は発行してもらえますか?

A. ご注文の際に備考欄に「○○○○(宛名)」、領収書希望とお書き添えください。商品と一緒に送付いたします。

Q. 送料はかかりますか?

A. 日本国内への発送は送料無料となります。
また海外発送につきましては、実費でのご負担をお願いします。

Q. 注文後の返品・キャンセルは可能ですか?

A. 商品の特性上、お客様のご都合によるご注文のキャンセルは、お受けできません。

【お客様が注文されたものと違う商品が届いたとき】
お手元に商品が届いてから1週間以内にご連絡ください。返品・交換を承ります。

【配送された商品が破損・汚損していたとき】
お送りした箱に破損等がないかをご確認ください。
梱包資材に破損があった場合、速やかにご連絡ください。
配送途中の事故と考えられますので、その際は必ず配送会社にもご連絡をお願いします。

Q. オリジナルプリントとは?

A. KyotoFotoShopではオリジナルプリントは、写真作家本人または監修のもと、プリントを行い、作家自身が色合いや品質を保証する写真作品と考えています。作品にはエディション数を設けてあり、ナンバリングや作家本人がサインをすることで価値を確かなものとしています。

Q. プリントの種類はどんなものがありますか?

A. 写真のプリント技法といっても様々なものがあります。ここでは主なプリントタイプについてご説明します。

Q. 額装の仕様について教えてください。

A. KyotoFotoShopでは、ショッピングサイト上に記載された代金に、作品の代金、フレーム代、額装代が含まれています。

  • ・ブックマット(厚さ2mm+2mm)
  • ・ニールセン社製のアルミフレーム117型(ブラックorシルバー)、アクリル板
  • ・額装裏には、フレーム内に水分・空気など通さずPhを保つことができるスーパーバリアシートを入れています。
  • ・かぶせ箱

※お使いのディスプレイ環境によっても、実物と色調が若干異なることがございます。
「色味が自分の考えていたものとは違う」といったような理由での返品および交換は、お受けすることができません。何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願いいたします。